Autor: Jeff Frank
Publicado em CePro
A indústria de casa inteligente está à beira de uma grande mudança. À medida que oscila entre passar do status de “adoção precoce” para o status de “adoção em massa”, a indústria agora se baseia nessa incrível riqueza de experiência e conhecimento. Ao mesmo tempo, novas tendências de ponta, como IA e Matter, estão ajudando a aproximar esses elementos da indústria de casas inteligentes.
Portanto, mantendo esse espírito de consciência compartilhada, aqui estão quatro tendências que vejo impulsionando o progresso no espaço doméstico inteligente e como as organizações podem utilizá-las para ajudar a ficar à frente da curva.
A promessa de uma casa inteligente está passando da novidade para a necessidade
Alcançar uma casa inteligente interoperável requer tratar a casa como um sistema funcional completo. Normalmente, poucas empresas têm controle sobre todos os sistemas críticos de uma casa: qualidade do ar interno, água, segurança, energia e conforto.
No entanto, reunir todos esses sistemas em um conjunto unificado comum de serviços profissionais orientados a análises dentro da casa fará com que ela pareça mais inteligente, mantendo-se confortável e eficiente em termos de energia; segura e adaptável a mudanças imprevistas; livre de falhas debilitantes; e, menos onerosa para operar e manter.
O que acabei de descrever se concentra nos aspectos necessários e funcionais da casa, em oposição aos novos aspectos do estilo de vida - como permitir uma cena doméstica inteligente que apague as luzes, abaixe as persianas ou ligue a TV e o sistema de som.
Quando um usuário deseja tornar um ambiente confortável, é mais do que definir uma cena ou ajustar a temperatura. É saber quem está na sala e que temperatura prefere. É garantir que os filtros HVAC estejam limpos, ajudando a fazer com que o equipamento HVAC funcione de maneira mais suave e eficiente. Trata-se de tornar a casa funcional, além de inteligente também eficiente.
Integradores de sistemas profissionais e empreiteiros de HVAC estão bem equipados para ajudar nessa transição - pois ajudam a proteger o maior investimento de um proprietário e a fazer a manutenção do eletrodoméstico mais caro da casa, respectivamente.
À medida que a novidade desaparece e mais clientes se concentram na necessidade, é provável que essas organizações de serviços profissionais tenham maiores oportunidades de engajamento e receita adicionais dos clientes e precisarão continuar a desenvolver relacionamentos confiáveis com seus clientes.
O emergente padrão Matter muda o jogo da integração
Os principais players do setor estiveram ativamente envolvidos na formação de um padrão de comunicação comum entre dispositivos por anos, e agora ele evoluiu a ponto de ser implementado e se chama Matter.
Os grandes players de tecnologia, em sua maioria, adoram esse conceito porque a maioria tentou resolver esse problema no passado fazendo com que terceiros se inscrevessem em seus ecossistemas proprietários. É difícil para a maioria dos fabricantes manter a compatibilidade em todos esses ecossistemas, então os consumidores acabam selecionando seus favoritos, o que resulta em silos dentro do setor.
Acho que todos concordamos com a Forbes quando descreveu os protocolos incompatíveis como uma “colcha de retalhos” e um ecossistema “misturado”.
No entanto, embora a Matter aborde a questão dos padrões comuns de comunicação entre dispositivos de diferentes fabricantes, ela não aborda como essa capacidade é usada para agregar valor aos clientes e como proteger a privacidade dos dados coletados.
Portanto, a oportunidade emergente em torno da Matter para empresas que têm a capacidade de abordar o amplo conjunto de subsistemas funcionais em casa é dupla. O primeiro é criar proposições de valor funcional de alto nível que os players de estilo de vida e proprietários desejam.
Por exemplo, “tornar a sala de TV confortável” pode ser mais do que ajustar um termostato. Ele pode definir a temperatura com base nas pessoas presentes, garantir que a qualidade do ar seja otimizada e armar o sistema de segurança se todos os membros da família estiverem em casa.
Em segundo lugar, a implementação de análise baseada em borda em sistemas fechados para fornecer essas proposições de valor oferece a capacidade de proteger a privacidade dos dados do proprietário. No exemplo acima, ‘quem’ está na sala nunca precisa ser exposto a sistemas de nível superior.
O Matter também ajudará nossos instaladores profissionais: ele pode acelerar as instalações, aumentar a eficiência, aprimorar as oportunidades de receita mensal recorrente e, em geral, gerar mais informações que os proprietários podem usar. À medida que mais dispositivos habilitados para Matter se tornam disponíveis, as empresas de instalação profissional e os fabricantes precisarão continuar investindo em treinamento prático e on-line para ajudar a preencher a lacuna de conhecimento.
A ascensão e o ritmo dos sistemas de IA e aprendizado de máquina (ML) exigem aviso
À medida que essas novas tecnologias de IA e ML forem incorporadas aos sistemas domésticos inteligentes, novos recursos incríveis surgirão. Mas com isso também vem uma preocupação crescente com o uso indevido e as consequências não intencionais, que terão um grande impacto nas futuras estratégias e roteiros de produtos.
Durante essa jornada para uma casa inteligente monitorada sem esforço e com manutenção proativa, os dados servirão como o impulsionador dessa inovação; e, portanto, a privacidade desses dados deve permanecer em primeiro plano.
Muitos dos grandes players de tecnologia especializados em soluções de tecnologia de estilo de vida o fazem para coletar dados do usuário para que possam ser vendidos a anunciantes ou usados para melhorar seus próprios produtos ou a experiência do usuário.
O uso de dados que podem fornecer insights acionáveis e atender melhor os clientes é o padrão ouro em inovação, e a IA e o ML têm o poder de fazer exatamente isso. Portanto, é importante que as organizações ofereçam Contratos de Licença de Usuário Final transparentes e flexíveis que coloquem o cliente – e sua privacidade – no centro, porque o futuro da IA e a coleta de dados podem ser controlados pelo usuário individual.
Alguns clientes vão – e outros não – querer compartilhar seus dados e ter uma experiência de casa inteligente personalizada sem esforço.
Impactos ambientais das mudanças climáticas geram interesse
Dizem que as gerações que vivem hoje são as primeiras a sentir os impactos das mudanças climáticas e as últimas gerações que podem fazer algo para diminuir seu impacto. Os fabricantes podem desempenhar um papel crítico em um dos desafios mais atraentes que as gerações atuais e futuras enfrentarão.
De acordo com um importante relatório climático do Painel Intergovernamental sobre Mudanças Climáticas (IPCC) das Nações Unidas, “as tecnologias digitais podem contribuir para a mitigação das mudanças climáticas”, o que pode incluir aparelhos inteligentes conectados trabalhando juntos e outros benefícios para a rede elétrica.
Compreender os impactos ambientais específicos, como aumento das temperaturas globais, aumento das inundações, mais eventos de incêndio e vento, será muito importante para entender como o proprietário médio vivenciará e lidará com esses impactos.
Com esses insights, novas abordagens podem ajudar a sociedade a mitigar e/ou se adaptar, em vez de sofrer. Porque, no final das contas, nossas únicas três opções são mitigar, adaptar ou sofrer.
A inovação continua impulsionando a indústria e estabelecendo padrões mais elevados. No entanto, é da natureza das tendências mudar a forma da inovação. É responsabilidade do nosso setor entender essas mudanças, lutar por uma consciência compartilhada adicional e ajudar a proteger o que é mais importante.
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Jeff Frank, vice-presidente sênior de Inovação da Resideo, é um líder visionário com uma nova perspectiva sobre o futuro. Baseado em Nelson, Nova Zelândia, Jeff supervisiona uma equipe de mais de 40 engenheiros e inovadores que se concentram diligentemente nessas quatro áreas de inovação. Jeff e sua equipe olham para o futuro em busca de novas tecnologias que produzirão um impacto duradouro ao ajudar a aumentar a velocidade da inovação e novas plataformas de introdução de produtos.
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